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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 28 septembre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont EBIC EDUCATION, éditeur du site www.connaissance-joie.com, collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données – UE 2016/679) et à la législation française.

 

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

EBIC EDUCATION
SARL au capital de 7 600 €
Siège social : 7 allée des Myrtes – 06220 Vallauris – France
RCS Antibes : 902 832 260
Contact : [email protected]

Aucun DPO (Délégué à la Protection des Données) n’a été désigné.

 

 

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

2.1 Données fournies volontairement

Lorsque vous :

  • créez un compte,

  • effectuez un achat,

  • remplissez un formulaire,

  • nous contactez,

  • accédez à une masterclass ou un programme vidéo.

Nous pouvons collecter :

  • nom, prénom

  • adresse e-mail

  • téléphone (si fourni)

  • pays

  • informations de facturation

  • identifiants de connexion (hash crypté)

  • préférences de navigation

  • historique d’achat

2.2 Données collectées automatiquement

Par le biais :

  • de cookies techniques,

  • de cookies statistiques,

  • du système d’hébergement Kajabi.

Il peut s’agir de :

  • adresse IP

  • type d’appareil

  • pages visitées

  • temps de connexion

  • données techniques de navigation

2.3 Données de paiement

Gérées exclusivement par :

  • Kajabi Payments

  • Stripe

👉 Nous ne stockons JAMAIS vos données bancaires.

 

 

3. Finalités de traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • gérer votre commande et votre accès aux programmes

  • créer et maintenir votre espace membre

  • assurer le suivi client

  • envoyer vos confirmations, reçus et communications

  • répondre à vos demandes

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • garantir la sécurité du site

  • respecter les obligations légales et comptables

Aucune décision automatisée ou profiling n'est réalisé à partir de vos données.

 

 

4. Base légale

Le traitement est fondé sur :

  • l’exécution d’un contrat (accès aux programmes)

  • votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)

  • l’intérêt légitime (sécurité, prévention de fraude, analyse de performance)

  • l’obligation légale (facturation)

 

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Kajabi LLC (hébergement, espace membre)

  • Stripe, Inc. et/ou Kajabi Payments (paiement)

  • prestataires techniques (e-mails, sauvegardes)

  • experts comptables (facturation réglementaire)

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers non autorisés.

 

 

6. Hébergement et transfert hors UE

Le site et l’espace membre sont hébergés par Kajabi LLC, basé aux États-Unis.

Kajabi applique :

  • des mesures de sécurité conformes au RGPD,

  • des standards avancés de chiffrement,

  • des clauses contractuelles types (SCC) pour encadrer les transferts.

 

7. Sécurité des données

EBIC EDUCATION met en œuvre :

  • chiffrement SSL,

  • stockage sécurisé,

  • contrôle d’accès strict,

  • surveillance continue par l’hébergeur,

  • sauvegardes régulières.

Aucune méthode n’est totalement invulnérable, mais nous faisons tout pour garantir le niveau de sécurité maximal.

 

 

8. Durée de conservation

Nous conservons les données :

  • données liées à un compte : tant que le compte est actif

  • données nécessaires à la facturation : 10 ans (obligation légale)

  • données de navigation : 6 mois à 1 an

  • données liées aux emails : jusqu’à désinscription ou inactivité prolongée

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment (hors obligations légales).

 

 

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits :

  • d’accès

  • de rectification

  • d’effacement (droit à l’oubli)

  • d’opposition

  • de portabilité

  • de limitation

  • de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📩 [email protected]

Réponse sous 30 jours maximum.

 

 

10. Cookies

Nous utilisons une politique simple et transparente.

Cookies utilisés :

  • cookies techniques (indispensables)

  • cookies statistiques (anonymisés)

  • cookies de mesure Kajabi

Aucun cookie publicitaire invasif n’est utilisé.

Un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies optionnels.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via votre navigateur.

 

 

11. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous n’avons pas de contrôle sur leur contenu ou leur politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.

 

 

12. Modifications de la politique

EBIC EDUCATION se réserve le droit de modifier la présente politique afin de s’adapter à l’évolution :

  • du site,

  • de la législation,

  • des technologies utilisées.

La dernière version fait foi.

 

 

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

📩 [email protected]